Zespół Szkół Leśnych w Rucianem-Nidzie
Technik obsługi turystycznej
Symbol cyfrowy zawodu: 422104
Kwalifikacje wyodrębnione w zawodzie: HGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych
HGT.08. Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych
Absolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie technik organizacji turystyki powinien być przygotowany do wykonywania zadań zawodowych:
1) w zakresie kwalifikacji HGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych:
a) projektowania imprez i usług turystycznych,
b) zamawiania imprez i usług turystycznych;
2) w zakresie kwalifikacji HGT.08. Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych:
a) prowadzenia informacji turystycznej,
b) obsługi klientów korzystających z usług turystycznych,
c) rozliczania usług i imprez turystycznych.
Zadania i czynności
Technik organizacji turystyki to zawód dla ludzi z pasją, ciekawych świata i natury, posiadających zainteresowania krajoznawcze, kulturalne i administracyjne, pragnących spełniać marzenia o podróżach – swoje i innych. Do podstawowych obowiązków w zawodzie należy: kompleksowa obsługa klienta w zakresie przyjmowania zleceń, programowania i kalkulowania kosztów imprez turystycznych, czuwania nad prawidłową realizacją zamawianych usług, udzielania informacji o atrakcjach turystycznych. Przedstawiciele zawodu powinni profesjonalnie organizować zajęcia rekreacyjne dla dzieci i dorosłych, dbać o dobra atmosferę w czasie wyjazdów turystycznych, wspierać rezydentów i pilotów wycieczek.
Praca technika organizacji turystyki przyjmuje w głównej mierze formę działań indywidualnych, związanych z intensywnymi kontaktami z klientami. Godziny pracy bywają zmienne, a czas pracy może przekroczyć 8 godzin dziennie. Trzeba się liczyć z pracą wykonywaną w weekendy i święta.
Cechy i umiejętności przydatne w zawodzie
Osobę, która zastanawia się nad wyborem zawodu „technik organizacji turystyki” powinny charakteryzować:
Technik organizacji turystyki musi wykazywać gotowość do ustawicznego uczenia się.
Możliwości zatrudnienia
Technik organizacji turystyki może znaleźć zatrudnienie w firmach zajmujących się organizacją i obsługą ruchu turystycznego, biurach podróży, hotelach, schroniskach, ośrodkach sportowo – rekreacyjnych, agroturystyce, punktach informacji turystycznej, organach administracji samorządowej zajmujących się promocją turystyki, w biurach organizacji kongresów i konferencji, firmach zajmujących się organizacją i obsługą ruchu turystycznego oraz animacją czasu wolnego, wydawnictwach opracowujących i publikujących przewodniki i albumy turystyczne. Inną możliwością jest podjęcie pracy w lokalnych centrach informacji turystycznej, regionalnych fundacjach i stowarzyszeniach zajmujących się turystyką, czy urzędach marszałkowskich. Absolwenci tego kierunku zatrudniani są również na stanowiskach pracowników obsługi punktów informacji turystycznej w urzędach miast i gmin ale także w portach lotniczych, dworcach kolejowych i autobusowych, w administracji parków narodowych i krajobrazowych oraz w instytucjach zajmujących się wyszukiwaniem informacji oraz zarządzaniem przepływami danych i informacji. Ukończony kierunek kształcenia daje możliwość prowadzenia własnej działalności gospodarczej w charakterze organizatora turystyki lub agenta turystycznego.
Perspektywy pracy w zawodzie
Pracę znajdziesz w biurach podróży, agencjach turystycznych, ośrodkach informacji turystycznej, organach administracji samorządowej zajmujących się organizacją i promocją turystyki, ośrodkach wczasowych jako animator czasu wolnego, działach socjalnych w zakładach pracy. Często będziesz wyjeżdżać za granicę lub jeździć po kraju w związku z planowaniem imprez turystycznych.
